max. 10 deelnemers
Klantgericht telefoneren in het Engels
Break the language barrier and create a good customer relationship.
1195,- 1445,95 incl.
2 dagen klassikaal
Bekijk training
training Klantgericht telefoneren
©Laatste update: 28 november 2025
Laatste update: 28 november 2025
Wil jij de beste service bieden aan je klanten en je communicatieve vaardigheden verbeteren? Dan is deze training Klantgericht telefoneren iets voor jou!
In deze praktische training leer je hoe je je optimaal voorbereidt op een telefoongesprek en hoe je professioneel reageert op de emoties van jouw klant. Je ontdekt verschillende gesprekstechnieken om positief te reageren op klachten en je oefent met klantgerichte en probleemoplossende gesprekken.
Tijdens de training krijg je praktische tips om om te gaan met woede en prikkelbaar gedrag van klanten. Je leert jezelf te verplaatsen in de positie en emoties van de klant. Zo bouw je gemakkelijker aan een professionele en betrokken klantrelatie. Ontdek hoe jij het verschil kan maken in klantvriendelijkheid en klanttevredenheid!
klassikaal
training
trainingomgaan met emotiesomgaan met emotiescommunicatiecommunicatietelefoontrainingtelefoontraininggesprekstechniekengesprekstechniekentelefoonetiquettetelefoonetiquettePast Klantgericht telefoneren bij jou?
Het lesprogramma
Onze leeraanpak
Incompany en maatwerk
Waar en wanneer wil je starten?
Deze training wordt verzorgd door train2work, specialist in slim, vitaal en digitaal werken.
schrijf je nu in
Vraag offerte aan
Reviews
Anderen bekeken ook deze opleidingen & trainingen
bij deze training Klantgericht telefoneren
Klantgericht telefoneren in het Frans
Voer uitstekende telefoongesprekken met je Franssprekende relaties.
1195,- 1445,95 incl.
2 dagen klassikaal
Bekijk training