Klantwaardering: 9,4 NRTO-keurmerk 21 jaar ervaring
4.9  Google reviews
  070 - 385 86 52     info@train2work.nl  |  contact  |   lesmateriaal train2work   info@train2work.nl  
  070 - 385 86 52  
 
home leren sterk communiceren klantgericht werken klantvriendelijk telefoneren

training Klantvriendelijk telefoneren

 ©
Laatste update: 30 maart 2023
Laatste update: 30 maart 2023
Klantvriendelijk telefoneren

Klantvriendelijk telefoneren

Klantvriendelijk telefoneren
duur training duur training2 dagen klassikaal
prijs training 990,- excl. btw
 
1197,90 incl. btw


Maximaal aantal deelnemersmax. 8 deelnemers
Soort opleiding Soort opleiding training   

Direct inschrijven

Hoe bereid jij je voor op een telefoongesprek? Hoe reageer je op emoties van je klant? Welke gesprekstechnieken helpen je om positief te reageren op klachten?

In deze praktische training Klantvriendelijk telefoneren krijg je alle antwoorden op deze vragen. Je leert hoe je aan de telefoon omgaat met woede en geagiteerd gedrag en hoe je je verplaatst in de positie en emoties van de klant. Je oefent met klantgerichte en probleemoplossende gesprekstechnieken. Die helpen je om met meer gemak te bouwen aan een professionele en betrokken klantrelatie.

opleidingssoortklassikaal
Opleidingseigenschaptraining
Opleidingseigenschaptraining
Opleidingseigenschaptelefoonetiquette
Opleidingseigenschaptelefoonetiquette
Opleidingseigenschaptelefoontraining
Opleidingseigenschaptelefoontraining
Opleidingseigenschapgesprekstechnieken
Opleidingseigenschapgesprekstechnieken
Opleidingseigenschapomgaan met emoties
Opleidingseigenschapomgaan met emoties
Opleidingseigenschapcommunicatie
Opleidingseigenschapcommunicatie

Wat leer je in deze
training
Klantvriendelijk telefoneren?

><

Past Klantvriendelijk telefoneren bij jou?

><

Het lesprogramma

><

Onze leeraanpak

><

STAP-budget uitleg

><

Wat kost deze training?

><

Wanneer wil je starten?

><
Direct inschrijven
Offerte aanvragen
Deel deze training
 
 

Meer interessante opleidingen & trainingen
bij deze training Klantvriendelijk telefoneren


Zoek je iets anders?


gratis persoonlijk advies kleine groepen, veel aandacht ijzersterk in maatwerk 100% tevredenheidsgarantie
Kan ik je helpen?

Bel of mail mij gerust
voor meer informatie of een advies.

Denise
opleidingsadviseur