Na afloop van deze training:

• ben je bewust van je manier van communiceren per e-mail;
• bouw je een e-mailbericht doelgericht op;
• Formuleer je je teksten correct en klantgericht;
• ken je de etiquette in het mailverkeer;
• weet je wanneer je e-mail inzet als communicatiemiddel en wanneer niet;
• krijg je meer gedaan door effectieve e-mails te schrijven.

Je brengt je boodschap optimaal over met een moderne zakelijke uitstraling.

Doelgroep

Je wilt met meer gemak zakelijke e-mails opstellen. Professionele en vriendelijke e-mails die door de lezers goed worden begrepen. Je wilt je schrijfvaardigheid vergroten door technieken hiervoor aan te leren.

Voorkennis

De Nederlandse taal beheers je op mbo-niveau. Je bent al gewend om met Outlook te mailen.
Deze training kan voorafgegaan worden door de volgende training(en):
Correct Nederlands schrijven - Grammatica, taalgebruik en schrijfregels
Correct Nederlands schrijven - Spelling

Dagindeling en tijden

Deze training duurt 1 dag. De lesdag begint om 9.30 uur en eindigt om 16.30 uur.

Er zijn tussentijdse koffie- en theepauzes. Omdat je een hele dag bij ons te gast bent, nodigen wij je uit voor een heerlijke lunch!

Lesprogramma

Het programma voor de training Zakelijk schrijven per e-mail bestaat uit de volgende onderwerpen:

Eigentijdse e-mails schrijven: hoe gaat dat?

 

Opbouw en inhoud van een e-mailbericht

• Bereid de e-mail voor
  (Wie is de lezer? Wat is het doel?)
• Breng structuur aan in je e-mail
  (onderwerpregel, alinea’s, opening-middenstuk-slot, kopjes, structuurwoorden)

 

Schrijven

• Formuleren, toonzetting
• Actief schrijven
• Klantgericht schrijven
• Correct taalgebruik

 

Vaste onderdelen e-mailbericht

 

Richtlijnen voor gebruik

• Netiquette

 

Veel oefenen en persoonlijke feedback

De training Zakelijk schrijven per e-mail is bij train2work een actieve klassikale training, gegeven door een enthousiaste trainer. Hij of zij verduidelijkt de nieuwe onderwerpen met uitleg, aansprekende voorbeelden en heel veel praktische oefeningen. Je krijgt direct persoonlijke feedback op je e-mailteksten.

Neem gerust je huidige e-mailuitdagingen mee om aan de trainer voor te leggen. Je kunt vooraf een aanvullende intake van je leerwensen naar ons insturen. Dit geeft ons een goed beeld van alle doelen waaraan je wilt werken in de training.

Lesmaterialen

Je ontvangt een schrijfblok, pen en het boek Beter in e-mail schrijven. Je krijgt toegang tot www.academicX.nl waardoor je extra kan oefenen.

Groepsgrootte

De groep bestaat uit maximaal 10 deelnemers, er is dus genoeg ruimte om al je vragen te stellen.

Investering

Deze training Zakelijk schrijven per e-mail kost 425,- exclusief btw.

Betaalwijze

Je ontvangt de factuur uiterlijk 2 weken voorafgaand aan deze training.

Subsidies

Als werkgever of werknemer kun je gebruik maken van aantrekkelijke subsidies en fiscale regelingen.

Offerte aanvragen voor je werkgever

Planning - locatie Rijswijk

Staat je voorkeursdatum hier niet bij? Liever een teamtraining? Of op maat? Bel of mail ons voor een gezonde leeroplossing.

Over het inschrijven

Je kunt je direct inschrijven op deze training Zakelijk schrijven per e-mail. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. 10 dagen voor de training ontvang je onze uitnodiging met meer informatie over je deelname.